Klanttevredenheid

WTS wil tevreden klanten. WTS wil met u een persoonlijke vertrouwensband zodat u kunt uitgaan van gedegen kennis en kunde van de advocaat.

WTS stelt dat op de volgende wijze voor u zeker. 

WTS werkt samen met de Erasmus Universiteit. Iedere maand worden de advocaten van WTS bijgeschoold door hoogleraren en universitaire docenten. We kunnen uw zaak eventueel ook aan hen voorleggen. Onze advocaten worden dus constant gescherpt met de laatste kennis.

WTS stuurt u na afloop van iedere zaak een enquête met de vraag of de behandeling van de zaak naar tevredenheid is gelopen. Als u vaste klant bent, plannen wij regelmatig met u een afspraak om te horen of u tevreden bent.

WTS heeft een klachtenregeling die helder en laagdrempelig is. Uw opmerkingen stellen ons in staat onze dienstverlening te verbeteren.

• Naar boven
• Print